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美國大學生面試 Apple Music 失敗,直接回家將其重新設計-網站優化找sz-seo.org

2018-11-08 17:26:24 seo優化公司

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注:本文作者是就讀于美國西北大學的一名大學生,他申請了Apple Music平面設計實習生的崗位。被拒之后,他花了三個月時間重新設計了Apple Music。本文記錄了他在重新設計過程中的思路和方法。文章選自Medium上原文名為《I Got Rejected by Apple Music… So I Redesigned It》的文章。

首先,作為開場白,我必須要澄清一點:我之所以想重新設計Apple Music,絕非是出于憤慨或惡意。

今年早些時候,我申請了Apple Music的平面設計實習生崗位并參加了面試。雖然未能通過面試,但這對我來說已經是一次千載難逢的機會了。蘋果公司發來了一則善意的拒信,表示盡管他們很喜歡我的作品,但他們還是期待我能有更多進步、接受過更多的培訓。

一開始我感到分外沮喪,美國西北大學并未開設任何本科階段的平面設計專業,因此不管他們所期待的是什么類型的進步,都只能靠我自學。

但當我意識到這一點之后,這次失敗激勵了我開始為期三個月長的朝圣之旅——設計一款配得上Apple Music的iOS應用。

對我而言,這其實是鉆研用戶體驗研究與設計的絕佳時機,我也有理由可以將大把時間花在Sketch和Principle上了。我還能有借口拿著簡陋的線框草圖筆記,去打擾身邊的所有人。

本文只是一則案例研究,針對Apple Music的一些問題嘗試提出可能的解決方案,并給未來的開發提供一些想法。我的研究過程借鑒了定性用戶研究,蘋果的官方設計指南,并參考了我自己的設計直覺。

介紹

作為一個專業背景是作曲和表演的開發者,我一直對將音樂和科技結合在一起很感興趣。通過設計,我希望在未來,將音樂變得更加觸手可及、令人享受。

但是,Apple Music卻讓我的希望一直落空。這項服務旨在將所有人轉向流媒體,可如今它正處在青澀階段——這指的是它在穩步成熟。然而在現今的大格局中,它尚且不能像Spotify那樣吸引成年人。

為了更好地了解Apple Music,我梳理了一下時間線,回到Apple Music發展的起源。眾所周知,Apple Music的用戶界面讓人感到困惑,視覺識別也不太成熟,Apple Music最初的這些特點正是很多問題的根源。

在iOS10 系統問世后,Apple基于Complexion Reduction(化繁為簡)的原則發布了一個緊急的更新。

盡管新的界面在導航操作上變簡單了,我仍然感覺這還有提升的空間。雖然調色板更加簡潔,字體也放大了,但是界面還是感覺亂七八糟,甚至于讓人感覺不適,像是被關閉在一個空間里——這與Apple一貫的優雅風格相去甚遠。

我從三個部分對Apple Music進行了重新設計,這一想法始終貫穿我的研究:

核心體驗

品牌識別

視覺界面

一、核心體驗:發現音樂

首先,我發現使用流媒體服務的用戶通常屬于以下這個范疇:

你可以試著標識一下自己所在的位置,我大概屬于較為模糊的灰色區域。

貯藏者(Hoarder):

有一個龐大的音樂庫,時不時添加音樂;

對所聽的音樂很講究。

流浪者(Nomad):

依賴播放列表或者整理的內容;

很可能已經在使用Spotify了。

Apple Music位于光譜的Hoarder端。打開Apple Music的播放列表,你很可能會看到這樣的描述:

如果你聽到了自己喜歡的音樂,就將它添加到音樂庫里吧

Apple Music選擇將播放列表,作為發現新音樂的工具也是可以說得通的,畢竟它的前身就是iTunes。但是,現在還采用播放列表這種方式,就給人感覺非常僵化了。我發現用戶并不習慣將整個播放列表添加到自己的音樂庫中,尤其是這些播放列表還會時常更新。

如果Apple Music想要向光譜的流浪者端拓展,他們采用的方式必須同時考慮到自己現有的用戶群。這就意味著要基于歌手和專輯創建一種音樂發現體驗,而非基于播放列表。

下面是我做的Sampler:

我的Sampler

Sampler是一種全新的體驗方式,它可以將貯藏者和流浪者有機結合在一起,取代當前的“New Music Mix”。它的創建是源于這樣一種認知,即會對添加到音樂庫的音樂精挑細選的用戶,并不會耐著性子聽完一整個全是新歌的播放列表。

更好的體驗應當是播放小節或樣例,讓用戶獲得足夠多的信息,來決定是否要將其添加到音樂庫中,還是添加到每周播放列表里。

進入Sampler之后,系統會給用戶提供了一系列歌手的頭像,分別對應著所推薦的曲目。用戶可以點擊并按住這些頭像,試聽歌曲 15 秒,之后決定是要向上滑動拒絕推薦,還是向下滑動將歌曲添加到音樂庫中。

我決定采用手勢作為互動方式,這樣一來,即便用戶不看屏幕也可以使用Sampler。一旦用戶完成了試聽樣例的過程,我們就可以通過用戶的選擇創建出一個New Music Mix。

這種體驗背后的機制源自于一次采訪中提到的一句話:

“蘋果低估了游戲化的力量。”

——這是我在洛杉磯采訪的一位用戶體驗設計師兼Apple Music用戶告訴我的。

通過一種游戲化的體驗,我開始意識到用戶能夠迅速與發現的音樂建立一種聯系。此外,Sampler也可以持續為Apple Music提供有關聽眾偏好的信息,這樣應用可以伴隨著用戶一同進化和發展。

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